Podmínky ochrany osobních údajů
ZÁSADY OCHRANY OSOBNÍCH ÚDAJŮ
Kdo je správce
Správcem Vašich osobních údajů je Míša Mašková Art s.r.o., Křelovice 28, 394 45 Křelovice, IČO 084 25 221, e-mail andelske.obrazy@centrum.cz, telefon +420 725 353 754. S jakýmkoli dotazem k osobním údajům nám napište na tento e-mail.
Jaké údaje zpracováváme
- identifikační a kontaktní údaje: jméno, příjmení, adresa, e-mail, telefon, u firem IČO a DIČ,
- údaje o objednávkách a platbách,
- údaje z uživatelského účtu, pokud si ho založíte,
- údaje o tom, jak používáte náš web a jak reagujete na naše e-maily (jen pokud k tomu dáte souhlas v cookie liště nebo jde o běžné měření e-mailů, viz níže).
Proč a jak dlouho
| Účel | Právní důvod | Jak dlouho |
|---|---|---|
| Vyřízení objednávky, doručení, reklamace | plnění smlouvy | po dobu plnění smlouvy |
| Účetnictví a daně | zákonná povinnost | 10 let od konce roku, kdy proběhl nákup |
| Obrana při sporech a reklamacích | oprávněný zájem | 4 roky od konce smlouvy (promlčecí lhůta) |
| Uživatelský účet | plnění smlouvy | do zrušení účtu |
| Novinky e-mailem zákazníkům o podobném zboží | oprávněný zájem | do odhlášení |
| Newsletter pro odběratele, kteří se přihlásili sami | souhlas | do odvolání souhlasu |
| Odpovědi na Vaše dotazy | oprávněný zájem | po dobu nutnou k vyřízení |
| Měření návštěvnosti a reklama (cookies) | souhlas v cookie liště | podle nastavení cookies, nejdéle 2 roky |
Údaje k objednávce poskytujete proto, abychom mohli smlouvu uzavřít a splnit; bez nich objednávku vyřídit nemůžeme.
Kdo s údaji pracuje
Vaše údaje zpracováváme sami. Pomáhají nám tito zpracovatelé a příjemci:
- Shoptet a.s.: provoz e-shopu a pokladny v galerii,
- GoPay s.r.o.: online platby,
- Fio banka, a.s.: platby převodem a vracení peněz,
- dopravci podle Vaší volby: GLS, DPD a Zásilkovna,
- Leadhub: rozesílání e-mailů a newsletterů,
- SmartEmailing: e-maily k webinářům a kurzům,
- Google (Google Tag Manager, Google Analytics, Google Ads): měření návštěvnosti a reklama, jen s Vaším souhlasem,
- Meta Platforms (Facebook, Instagram): měření účinnosti reklam, jen s Vaším souhlasem,
- Seznam.cz, a.s. (Zboží.cz) a Heureka Group a.s. (Ověřeno zákazníky): zaslání dotazníku spokojenosti po nákupu na základě oprávněného zájmu; zaslání můžete odmítnout zaškrtnutím v košíku,
- právní poradce, pokud je to potřeba.
Google a Meta mohou údaje předávat do USA. Předávání probíhá na základě rámce EU-USA pro ochranu údajů (Data Privacy Framework) nebo standardních smluvních doložek schválených Evropskou komisí.
Cookies
Nezbytné cookies potřebuje web k fungování (košík, přihlášení) a používáme je vždy. Analytické a marketingové cookies používáme jen tehdy, když s nimi souhlasíte v cookie liště. Souhlas můžete kdykoli změnit odkazem Upravit nastavení cookies v patičce webu.
Novinky a newsletter
Z každého e-mailu se můžete odhlásit jedním kliknutím, případně nám napište. Odhlášení nemá vliv na Vaše objednávky. V e-mailech měříme, zda byly otevřeny a na co jste klikli, abychom posílali to, co Vás zajímá.
Vaše práva
Máte právo:
- na přístup ke svým údajům a jejich kopii,
- na opravu nepřesných údajů,
- na výmaz, pokud už je nepotřebujeme nebo zpracování nemá právní důvod,
- na omezení zpracování,
- na přenesení údajů k jinému správci,
- vznést námitku proti zpracování z oprávněného zájmu, včetně přímého marketingu,
- kdykoli odvolat souhlas, aniž by to ovlivnilo zpracování před odvoláním,
- podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, www.uoou.gov.cz.
Svá práva uplatníte e-mailem na andelske.obrazy@centrum.cz. Odpovíme do jednoho měsíce. Automatizované rozhodování ani profilování s právními účinky neprovádíme.
Účinnost
Tyto zásady jsou účinné od 4. 11. 2026.